FUEL Pejlemærker

I FUEL Danmark har vi løbende fokus på udfordringer for danske private og offentlige virksomheder. Vi kobler disse udfordringer med vores måde at arbejde sammen med vores kunder på:

Den 4-dobbelte bundlinje

fuel- stregerDen 4-dobbelte bundlinje, indgår som en fast reference og organisatorisk målemetode, når du som virksomhed møder FUEL Danmarks design af læringsprocesser, der integrerer organisations- og individudvikling.

1. Kunderesultater – fakta om kundernes / borgernes tilfredshed og deres trang til forsat at være kunde.

2. Medarbejderresultater – fakta om medarbejdernes tilfredshed og deres kapacitet til at sikre organisationens eksistensberettigelse og fremtid.

3. Forretningsresultater – fakta om økonomi, opfyldelse af ejernes forventninger, markedsandel, innovation samt organisatorisk effektivitet og produktivitet.

4. Omdømme – fakta om omgivelsernes syn og tro på organisationens eksistens, fremtid og nuværende tiltrækningskraft for nye kunder, talentfulde potentielle medarbejdere og samarbejdspartnere.

Organisationens strategiske målsætning nedbrydes i forhold til ovenstående 4 resultatmål. Dernæst designes og gennemføres de processer med tilhørende indikatorsystem, der skal understøtte at nye kapaciteter systematisk kan løfte den strategiske ambition. Læringsinvesteringen kan hermed monitoreres og synliggøres.

Produktivitetsudvikling – en mærkesag for FUEL Danmark
Produktivitetsudvikling er en erkendt nødvendighed for at kunne hilse et forsat velfærdssamfund velkomment. Den dagorden er et udgangspunkt for FUEL Danmarks virke med både erfaring i og troen på, at danske virksomheder – private som offentlige – har et iboende potentiale. Et potentiale der i praksis markant kan øge produktivitet, gennem målrettede og sammenhængende organisationsudvikling, hvor organisationen kan lære og gennem nye handlinger sætte dette potentiale frit.

Regeringens Produktivitetskommission konkluderer i sit svar på, hvorfor, at Danmarks produktivitet ligger langt efter de lande, som vi normalt sammenligner os med, at Danmark bruger de dygtigste hoveder og kapaciteter forkert og på de forkerte steder. Med tab på flere hundrede milliarder kroner i tabt velstand og hundredetusinder tabte job over de seneste årtier.

Danmark er ikke bare et vidensamfund. Danmark er et produktions- og vidensamfund. Fremtidens medarbejdere skal være gode til at kombinere teori og praksis og tænke i anvendelses orientering.  Det stiller krav til en ledelse, der har kapaciteten til at håndtere kompleksitet og skabe begavede rammevilkår, som kan motiverer  medarbejderne til at anvende og udvikle deres potentiale optimalt. Der skal skabes fælles klogskab, der kan udmønte sig i resultater og skabe stolthed. Hermed er grundlaget for en sund og produktiv virksomhed lagt!

Præcis som forskere og succesfulde entreprenører er drevet af nysgerrighed, undren og lyst til handling, ser vi disse egenskaber som en nødvendighed for udviklingen af Danmarks produktivitet. Læs mere om Mental Produktivitet.

Køb og smid væk-mentaliteten – har du råd til det?

I servicesektoren – såvel den offentlige som den private – går mellem 70 og 90% af de årlige omkostninger til lønninger. Det er derfor en oplagt budgetpost at fokusere på, med hensyn til at få mere for pengene. Det kan gøres ved at iscenesætte nye og mere værdiskabende måder at arbejde på – såvel i driften som i forhold til at udvikle nye ydelser.

Det letteste er naturligvis at fyre folk – så kan man høste en umiddelbar gevinst. Men det er desværre oftest et tegn på, at ledelsen ikke har kunnet magte deres vækstopgave ved løbende at udvikle organisationens eksistensberettigelse. Omvendt har de mere begavede organisationer det fornødne overblik til at udvikle individuelle kapaciteter, der kan gøre virksomhedens resultater og kondition til en vedvarende succes.

I mange tilfælde ligger virksomhedens medarbejdere inde med løsninger på nuværende problemer og forslag til udvikling af fremtidige ”salgbare” ydelser. Det er dårlig økonomi ikke at kunne iscenesætte de processer, som anvender dette ”guld” til konkrete resultater på den 4-dobbelte bundlinje. FUEL Danmark har erfaring med at hjælpe ledelser med at iscenesætte disse ”gyldne processer” med udgangspunkt i den ”musik” og de ambitioner, der allerede findes i kulturen.

fuel-potteplanter

At lære at leve og overleve som organisation.

I disse år tales der meget ønsket forandring i form af vedvarende energi og vedvarende organisationer. Det er en misforståelse – set med forretningsudviklingsøjne – kun at opfatte dette i retning af CSR, FairTrade og sponsorater til hjælpeorganisationer m.m. Det er en del af det, MEN den væsentlige del – også samfundsmæssigt – er at skabe og ”drifte” organisationer, som gennem disciplineret arbejde, flid og dygtighed vedvarende opretholder en eksistensberettigelse og sætter en meningsfuld og en i markedet accepteret dagsorden for deres ydelser. Disse organisationer er kendetegnet ved at have en ”steep learning curve” rent organisatorisk.

FUEL Danmark har gennem en årrække arbejdet med og fulgt virksomheder, der har haft evnen til løbende at udvikle deres kapacitet til at skabe vedvarende læring, der aflejrer sig på den 4-dobbelte bundlinje.

Hvad kan FUEL Metoden tilbyde din virksomhed?

 

Om FUEL Danmark

For FuelDanmark er en dygtig underviser ikke bare en “kompetence”, men en menneskelig egenskab og kapacitet. Og mennesker kan gøre en kæmpe forskel.

Hos FuelDanmark går faglighed, menneskelighed, erfaring, professionalisme, pædagogik og dygtighed hånd i hånd. Vi tilknytter kun undervisere og konsulenter som er faglige kapaciteter på deres felt. Herudover kræver vi at vores undervisere er dygtige generalister og har den fornødne menneskelige tæft der skal til for at kunne skabe overblik og professionalisme.

Vores undervisere har gennem årene løst opgaver indenfor en bred vifte af organisationer og virksomheder, i såvel den private og offentlige sektor.

FuelDanmarks undervisere har kapaciteter indenfor: Organisationsudvikling, Excellence tænkning, organisationspsykologi, filosofi, tænkning, coaching, voksenlæring, HR- support, værdiimplementering og IT- support. Alt sammen kapacitet, erfaring og faglighed som kan være med til at udvikle den mentale produktivitet og tænkning i jeres virksomhed.

FUEL Processen

Hvor svært kan det være?

FUEL står for: Før Under Efter Læring. Hvor svært kan det være? Det er jo sund fornuft. Problemet med almindelig sund fornuft er bare, at det ikke er så almindeligt endda.

Det er jo ikke ligefrem verdensklasse at tabe op til 80 % af medarbejdernes dyrebare tid og engagement samt virksomhedens sparsomme midler på gulvet, når vi i Danmark forsøger at skabe vidensvirksomheder, der kan konkurrere med de bedste i verden.

Måske er organisationerne på nuværende tidspunkt for arrogante til at tage opgaven tilstrækkelig seriøst? Eller også har organisationer, medarbejdere og konsulenter ikke opnået den viden og etableret de metoder, der skal til for at tage opgaven alvorligt? FUEL er blevet udviklet som en læringsproces, der har integreret alvor og motivation. Den byder på en resultatorienteret udvikling af organisationens præstationsevne i forhold til mission, vision og strategi. Med FUEL-processen forsøger vi at integrere respekt og viden om den engagerede medarbejderes behov for formål, mening og tillid. Alle nøgleord, når man som menneske og medarbejder skal kunne yde sit bedste, der hvor man er ansat.

At kunne håndtere det komplekse i dagens organisationer

FUEL processen tager hånd om at gøre det komplekse overskueligt, da den indeholder mere end 100 opmærksomheds- og målepunkter, der iscenesætter og leder en læringsproces, som giver værdi for medarbejdere og organisation med reference til den 4-dobbelte bundlinje.

I udviklingen af FUEL-processen har mange metoder, teorier og erfaringer været til eksamen. Mange års praktisk viden og erfaring med det, til tider, komplekse samspil mellem mennesker og organisationer, er indbygget i FUEL processen.

FUEL-processen kan bidrage til at gøre det komplekse håndtérbart, og har indbygget klare krav til organisation, ledelse og medarbejdere med det formål hele tiden at ”få det bedste frem”.

Og vi stopper ikke der!

FUEL-processen består som nævnt af de fire faser F-U-E-L.

Hver fase støttes af elementerne: organisation, individ, faglighed og læring. Når vi arbejder med de fire elementer, anvender vi dem synkront for at sikre en optimering af processen. I FUEL Danmark ser vi ofte eksempler på manglende samspil mellem de fire faser og de fire elementer med tilhørende spild til følge. Nedenstående er klassiske eksempler:

tabel

 

læring med fuel_2Efterfølgende har du mulighed for at se eksempler på de konkrete opmærksomheds- og målepunkter, og de spørgsmål og krav, som FUEL-processen arbejder med. Alt sammen under konstant hensyntagen til organisation, individ, faglighed og læring.

Læs om vores definition af læring for individ og organisation

FUEL -New way of Learning – tag med i “maskinrummet”

FUEL Danmark’s kapacitet

Robuste metoder der har vist deres værd for ambitiøse og succesfulde individer og organisationer

tempelFUEL Danmarks forretningsgrundlag bygger på en samlet kapacitet af metoder, processer og værktøjer, der har vist et ”bundtræk” i praksis til at kunne støtte og facilitere udviklingen af individers og organisationers evner til ikke kun at være succesfulde i dag, men nok så vigtigt at have den nødvendige ydmyghed og råstyrke til at udvikle de kapaciteter, som strategiske initiativer kalder på. FUEL Danmark gør en dyd af at rense vores metoder for ledelsesmæssige døgnfluer, der bidrager mere til underholdningsværdien end til udviklingen af organisationers værdi i dagens globale virkelighed, der byder på uanede muligheder for dem, der kan håndtere kompleksitet med begavelse og passion. FUEL Danmarks erfaringer kommer fra arbejde med virksomhedstyper i Danmark og Europa inden for: rederivirksomhed, banker, logistik, EU-organisationer, statslige virksomheder, private plejehjem, entreprenørvirksomhed, større detailkæder, life science, elite universiteter m.m., samt virksomheder, der skal gøres klar til salg, samt organisationer der udvikles gennem ejerskab af kapitalfonde.

Nedenfor gives en række eksempler på metoder, der bygger på praktiske og teoretiske erfaringer, der over en årrække er blevet anvendt og udviklet i forbindelse med organisationsforbedringer i private og offentlige virksomheder. I de konkrete udviklingsprojekter vil de nævnte metoder danne udgangspunkt for arbejdet og blive doseret i forhold til vores kunders organisatoriske ambitioner og udfordringer, sammenholdt med eksisterende styrkepositioner samt nuværende kultur, stemning og kapacitet.

Organisational Excellence / Best in Class – metoder og erfaringer skabt og anvendt af de bedste organisationer og virksomheder globalt

FUEL Danmark har erfaring med anvendelse af metoder der bygger på praksis og som udfordrer og udvikler organisations konkurrenceevne markant. Det er eksempelvis metoder som EFQM Excellence Modellen (Europa), Malcolm Baldrige (USA), Deming (Japan, Asien), der er klassiske metoder, som stiller diagnosen og synliggør konkrete forbedringstiltag i organisationen. Der er tale om ”Best Practice” modeller, som løbende bliver opdateret i takt med, at virkeligheden forandrer sig.

Metoderne arbejder med at styrke og forbedre konkurrenceevnen gennem organisatorisk selvsyn, eftersyn og efterfølgende organisatorisk optimering, hvor den organisatoriske viden og erfaring bliver udfordret og anvendt meningsfyldt til sikring af de kapaciteter, der er nødvendige til at indfri strategiske mål og ambitioner. Organisationer som ikke kun kikker efter Best Practice men som i mange tilfælde udvikler New Practice er kendetegnet ved, at de løbende opbygger organisatoriske klogskab og løbende kan fremvise fremragende resultater.

Filosofi og Erhvervsfilosofi – udfordring og udvikling af eksisterende tænkning og handling

FUEL Danmark har erfaring med den store filosofiske værktøjskasse og klassiske erkendelses- og praksismetoder, der muliggør, at mennesker og organisationer kan håndtere virkeligheden begavet. Vi anvender fænomenologi, hermeneutik og erkendelsesteori som baggrund til at iscenesætte begavet tænkning. Med det filosofiske fundament kan vi arbejde med læring, mening, forståelse, refleksion, klogskab og erkendelse som en homogen enhed.

Sense of Coherence – at skabe sammenhæng til gavn for mennesker og organisationer

FUEL Danmark tager udgangspunkt i et sammenhængende billede af virkeligheden, der udvikler og frigør potentialet for mennesker og organisationer. FUEL Danmark stiller skarpt på tre fænomener:

A) Den organisatoriske forståelse for sammenhængen mellem den ydre verden og de muligheder og begrænsninger, som det giver organisationen.
B) Den enkelte medarbejders mening med den nuværende og fremtidige situation for sig selv og for organisationen.
C) Medarbejderens oplevelse og erfaring med i praksis at kunne magte og mestre nuværende krav og fremtidige udfordringer, dvs. den subjektive mestringsevne (Self – efficacy).

New Learning og voksenuddannelse – fra kompetence til kapacitet – fra passivt til aktivt indgreb i den organisatoriske virkelighed

FUEL Danmark arbejder med læring, der skaber resultater for voksne mennesker i professionelle organisationer og har stor erfaring med at iscenesætte læring og viden i ambitiøse virksomheder. Vi ved gennem vores engagement med virksomheder, hvorledes ledelse, processer og organisationens kultur påvirker seriøs læring og kapacitets- og kompetenceudvikling.

Som erfarne virksomhedskonsulenter inspirerer vi til refleksion, som er en væsentlig del af den læring, som sker i arbejdslivet, og vores konsulenter er velbevandrede i førende teoretikere og praksisser på dette felt såsom: Dewey, Kolb, Jarvis, Mezirov, Dreyfus, Schön og Brookfield. FUEL Danmark tager hensyn til den enkelte medarbejders og organisationens behov for meningsfyldt læring ved at fremhæve selvstyret læring som en proces og som et mål i sig selv. Vi tager udgangspunkt i den enkelte medarbejders evne til ikke blot at vælge midlet, men også kritisk reflektere over og blive bevidst om det dannelsesideal, som grundlæggende skal styre den enkelte medarbejders valg af læringsmål, læringsbehov og læringsstrategi.

FUEL Danmark anskuer læring som en måde at leve på. Vi adresserer derfor temaer inden for læring og arbejde som nøgleelementer i livet.

Voksenpsykologi

FUEL Danmark har stor indsigt i og viden om de psykologiske, sociale og kulturelle forudsætninger, der henholdsvis forhindrer og fremmer voksnes læring og udvikling af deres kapacitet og kompetencer på arbejdet, i uddannelser og i sociale sammenhænge. Vores viden og erfaring med det enkelte menneskes psykologi, livsaldre og udvikling sættes i forhold til læringen i de organisatoriske og samfundsmæssige rammer.

Vejledning (Counselling)

FUEL Danmark anvender blandt andet den filosofiske vejledningspraksis og de sokratiske dialoggrupper som effektiv metode. Vores konsulenters vejledning er drevet af et ideal om ikke at gøre os kloge på de enkelte medarbejderes forhold, men at forsøge at gøre den enkelte medarbejder klog på sine egne forhold. Vores konsulenter superviserer den enkelte medarbejder og virksomhedens arbejde med at skabe sig selv på dets egne vilkår, det vil sige at kvalificere sin selvrefleksion. Herudover udfordrer og italesætter vi den organisatoriske faglighed, disciplin og de værktøjer, der kan og vil understøtte de organisatoriske mål.

Organisationssociologi

FUEL Danmark har globalt udsyn og blik for den gennemgribende globalisering og individualisering i den vestlige verden, og vi er opmærksomme på nye vilkår og nye identitets- og fællesskabsformer, der dukker op. Det enkelte individ er ikke længere bundet op af nationale eller etniske traditioner, kulturer og vaner, men er blevet frie til at opfinde eller skabe sig selv. Vi har en solid ballast i teoretikere som Giddens, Beck, Ziehe og Bauman.

Organisationsteori

FUEL Danmarks arbejde er baseret på de seneste erkendelser inden for organisationsteoriens meget omfattende områder. Gennem vores arbejde har vi erfaring med temaer som formelle og uformelle strukturer, processer og procesledelse, kulturer, v

irksomhedstyper, ledelse, lederstil, lederroller, forretningsmodeller, strategi og forandringer, magt og ind

flydelse, mønstre og atmosfære, perception og kognition, kommunikation og motivation samt organisatorisk bluf.

Kontakt os!

Lean Læring & FUEL

LEAN Læring er en metode, der giver virksomheden en samlet tilgang til, hvordan man etablerer sine uddannelsesprocesser og minimerer spild.

FUEL Processen med tilhørende målepunkter og værktøjer er fra starten designet med inspiration fra de 5 klassiske LEAN-principper:

1.  Skabe værdi

2.  Undgå spild

3.  Opbygge en værdiskabende proces (Value Stream)

4.  Skabe Flow – så slutkunden får værdi

5.  Perfektion – gennem løbende forbedringer

Ovenstående principper udmønter sig i følgende egenskaber i FUEL Processen:

ad 1)    Den ultimative værdi drives af den 4-dobbelte bundlinje

ad 2)    Nedbring af læringsspild, på op til 80 %, jagtes løbende gennem målinger og monitorering af meningsfuldhed for organisation og medarbejdere

ad 3)    Den værdiskabende proces styres gennem FUEL processen, der tager sit udgangspunkt i de strategiske mål for den 4-dobbelte bundlinje. Disse mål vil stille krav til til de processer, der sikrer en sammenhæng mellem Kapacitetsforandring-Kapacitetsopbygning og Kapacitetsanalyse.

ad 4)    Der skabes flow gennem de 4 faser Før-Under-Efter- Læring, hvor hver delproces stiller krav til den følgende proces, med hensyn til Organisationsbehov, Medarbejderbehov, Fagligt behov og følgelig Læringsbehov.

ad 5)    Da alle aktiviteter er opbygget som processer med konkrete mål for udbytte, er der skabt grundlag for at styre efter løbende forbedringer gennem hele projektforløbet.

 

 

Når det skal lykkes

Når organisationer pludselig bevæger sig fremad med stor kraft, både i forhold til egne tidligere præstationer og målt i forhold til sine konkurrenter, er der normalt 3 indledende forhold, der normalt springer en i øjnene:

1. Ledelsens engagement!
2. Ledelsens engagement!
3. Ledelsens engagement!

balance

Ledelse er nødvendig. Men det er ikke tilstrækkeligt at have en ledelse med engagement. Ledelse er meget mere! Vi lever i en tid, hvor medarbejdere er veluddannede, selvstændigt tænkende, innovative entreprenører og generelt ansvarsfulde med lyst til spændende udfordringer og livslang læring. Det stiller krav til ledelsen.

Der er generelt tale om et fantastisk potentiale, som fra ledelsens side skal tages alvorligt og iscenesættes, ellers vender medarbejderne deres opmærksomhed imod egen strategisk karriereudvikling, som ikke nødvendigvis kommer virksomheden til gavn. Virksomheden skal kunne stille skarpt på egen metode for at kunne formulere og eksekvere strategiske projekter, der rummer hele virksomheden. De strategiske projekter er sammenhængskraften imellem de nuværende reelle udfordringer og de strategiske ambitioner. Ledelsens kommunikation og adfærd skal give god mening for den enkelte medarbejder.

Det sikrer en ambitiøs udvikling af medarbejderne således, at nye metoder og forbedret adfærd kan øge den organisatoriske præstation. Det er her god ledelse skal stå sin prøve. Hvis engagementet udebliver, og de organisatoriske forhold ikke er på plads, sker der normalt det, at medarbejderne laver en mental fyring, først af den øverste ledelse og derefter af den nærmeste ledelse. En sådan tilstand efterlader en grobund for uproduktiv snak og efterfølgende en ”legitim” mulighed for, at medarbejderen anvender sit potentiale til alt muligt andet uden for virksomheden. Listen er lang og omfatter for tiden: Eksterne MBA uddannelser efter eget valg, triatlon, bygge eget hus m.m.

Hvis strategiske projekter skal være en succes, skal de forventede resultater indfries. Det kræver god ledelse og dygtige medarbejdere. Medarbejderes energi og lyst til at lære er afgørende for, at de nye indbyggede tiltag i de strategiske projekter skal kunne etableres i praksis. Ledelsens opgave er at tilse, at den nye kapacitet er til stede i organisationen og gøre plads til anvendelsen heraf. Det kræver en ledelse som involverer sig direkte i at skabe organisatorisk læring. En ledelse der går forrest som rollemodeller.

FUEL-processen hjælper ledelsen med at iscenesætte, eksekvere og monitorere den nødvendige organisatoriske læring og biddrager således til at det lykkes.